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崗位職責(zé):
1、溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;
2、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)指導(dǎo)工作;
4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè);
2、熟悉計(jì)算機(jī)的使用,熟練操作office等應(yīng)用軟件;
3、有一定的電子電路、機(jī)械結(jié)構(gòu)等方面的基礎(chǔ)知識(shí);
4、吃苦耐勞,能接受不定期出差;
5、好學(xué),對(duì)技術(shù)有一定的興趣;
6、有儀器儀表類產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、8H雙休,工作午餐;
2、全員社保,法定假日;
3、生日及節(jié)日福利,人文關(guān)懷補(bǔ)貼;
3、旅游遠(yuǎn)足,健康體檢;
4、 季度和年終獎(jiǎng)金;
5、氛圍輕松,提供多方向多層次的培訓(xùn)。
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